在电梯困人故障原因中，不乏因一些业主的不当使用而导致的。电梯关系全体业主上上下下的安全，业主应做到爱护电梯、文明乘梯，减少电梯故障中的人为，营造和谐的乘梯环境。
一、不爱护电梯，垃圾卡在电梯地坎内
电梯运行时，如果垃圾掉到门下方的地坎内，就会导致电梯门不能正常打开。同时，“落到电梯部件上的灰尘会导电，造成部件的绝缘效果不好。”
用电梯运送生活垃圾或者装修垃圾时，请业主们一定要做好密封。乘坐电梯时，也不要乱扔垃圾。“像一些小的木片、螺丝、塑料零件等杂物落入电梯地坎中，都有可能导致电梯门被异物卡住，使电梯停运。”
二、搬运货物撞坏电梯门
异物撞坏电梯门的情况时有发生。“装修垃圾一般较大，在搬运时，一不小心就会撞坏电梯门。还有的业主会推着电动车乘坐电梯，电梯空间狭小，电动车很容易撞坏电梯门。”
三、长时间开门致电梯罢工
为了防止电梯门有异常，电梯在设计之初，会有一个开关门保护系统，设定一个开关门时间，如果超出范围，电梯自动停运。“一般电梯的关门时间是20秒，如果反复按电梯开门键，超过100秒时，电梯会出现类似于电脑的‘死机’现象，停止运行。”
长时间阻挡电梯门、放置障碍物阻止电梯运行、用手或脚阻挡电梯门等都属于不安全行为，容易导致电梯安全事故的发生。“阻挡电梯关门，也会耽误其他乘梯人的时间，所以，电梯最好随到随走。”
四、超载后无人主动下电梯
电梯承载能力一般在1000千克左右，可乘坐13人。“电梯处于超载的临界状态时，如果有人轻轻走上电梯，其报警系统或不会响。但在运行过程中，电梯仍可能会超载，导致电梯报警停运，引发困人事故。”
“如果电梯在工作中超出了承重范围，电梯系统会自动报警，这个时候，只要有人主动下梯，电梯就会恢复正常。”吴勇提醒市民，乘坐电梯时，尽量不要使电梯处于超载临界状态，“后上的人应自觉地主动下梯。”
小编温馨提示：乘坐电梯请遵守乘梯须知，安全乘梯、文明乘梯，共同营造良好乘梯环境，享受电梯给我们带来的便利生活~